صداقت در معاملات: چانهزنی منصفانه و عدم سوءاستفاده از توریست بودن
صداقت در کسبوکار یکی از موثرترین راهها برای فرهنگسازی است که کسبوکار شما را به سوی موفقیت بلندمدت سوق میدهد.
فرهنگِ کاری عبارت است از «ارزشها و باورهایی که هدایتکننده همهٔ عملکردها، از نحوهٔ تولید محصولات تا نحوهٔ بازاریابی و رفتار با مشتریان است».
بهعنوان یک مدیر، اهمیتی که برای صداقت در کسبوکار خود قائل هستید، میتواند نوعی فرهنگ کاری را ایجاد کند که در آن کارکنان شما احساس قدرت و اعتبار کنند.
برای سنجش میزان صداقت در کسبوکار خود بهتر است ابتدا به سوالات زیر پاسخ دهید:
آیا بهصورت دورهای، از کارکنان خود در مورد احساس آنها نسبت به سرپرستان و مدیران خود بازخورد میخواهید؟
آیا در نحوهٔ برخورد خود بهگونهای رفتار میکنید که کارمندان این اجازه را داشته باشند تا در مورد هر موضوعی بدون ترس از انتقام با سرپرستان صحبت کنند؟
آیا با اعضای تیم خود در مورد اینکه چه تصمیمی گرفتهاید و این تصمیم چه تاثیری روی شرکت میگذارد، شفاف هستید و صادقانه رفتار میکنید؟
صداقت در کسبوکار به ایجاد رفتار پایدار کمک میکند
هنگامی که فرهنگی مبتنیبر صداقت در یک کسبوکار ایجاد میشود، کارمندان بدون توجه به یک یا چند محرک خارجی، بر اساس یک استراتژی پایدار داخلی رفتار میکنند.
به عبارت دیگر، کارمندان بدون توجه به شرایط، بر طبق یک منشور اخلاقی پایدار رفتار خواهند کرد. بهعنوان مثال، یک کارمند حتی زمانی که با یک مشتری بیادب روبهرو میشود، محترم و مقیّد به اخلاق سازمانی خواهد بود.
مثال دیگر میتواند کارمندی باشد که در سفری کاری است و مطابق قرارداد تمامی هزینههای سفر او بر عهدهٔ شرکت است. او این فرصت را دارد که از این موقعیت سوء استفاده کند؛ اما اگر درستکاری در کسبوکار وجود داشته باشد، به هیچوجه این اتفاق نخواهد افتاد.
برچسب: ،
